Política de Devolución y Reembolso de Oscar's Driving School

1. Introducción

En Oscar's Driving School, nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites solicitar un reembolso. Esta política describe los términos y condiciones bajo los cuales se pueden realizar devoluciones y reembolsos.

2. Servicios Cubiertos

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Oscar's Driving School, incluyendo clases de conducción, exámenes de conducir, y otros servicios relacionados.

3. Solicitud de Reembolso

• Plazo para Solicitar un Reembolso: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra del servicio.
• Proceso de Solicitud: Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico licenciaheavy@gmail.com o al número telefónico 7877170800. Proporciona tu nombre completo, número de contacto, y detalles del servicio adquirido.

4. Condiciones de Reembolso

• Clases de Conducción: Los reembolsos para clases de conducción solo se otorgarán si la solicitud se realiza antes de que se haya tomado la primera clase. No se otorgarán reembolsos una vez que el estudiante haya comenzado las clases.
• Exámenes de Conducir: Los reembolsos para exámenes de conducir solo se otorgarán si la solicitud se realiza al menos 48 horas antes de la fecha programada del examen.
• Otros Servicios: Los reembolsos para otros servicios se evaluarán caso por caso, dependiendo de las circunstancias específicas.

5. Procesamiento de Reembolsos

• Método de Reembolso: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.
• Tiempo de Procesamiento: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7-10 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud de reembolso.

6. Excepciones

• Fuerza Mayor: No se otorgarán reembolsos por cancelaciones debidas a eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias, o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.
• Incumplimiento de Términos: No se otorgarán reembolsos si se determina que el cliente ha incumplido con los términos y condiciones de Oscar's Driving School.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con respecto a nuestra política de devolución y reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico licenciaheavy@gmail.com o la numero telefónico.7877170800.